1. Introduction

La société L’ATELIER DES COULEURS, exploitant le site Julu (julu.fr), s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de paiement : informations bancaires sécurisées via nos prestataires de paiement.

• Données de navigation : adresse IP, cookies, type de navigateur, pages visitées.

• Données relatives aux commandes : historique des achats, préférences de personnalisation.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes.

• Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation du site.

• Gestion du service client et assistance.

• Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement).

• Respect des obligations légales et de sécurité.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de paiement et de livraison.

• Nos partenaires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.

• Les autorités en cas d’obligation légale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues.

• Droit de rectification : corriger les données inexactes.

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@julu.fr.

7. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera indiquée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à : contact@julu.fr.